三处信息对得上,再动手升级
升级前把版本号、发布时间和更新方式确认清楚,可以省掉大部分来回尝试。下面三项可以在客户端内的「关于」页面里逐项对照。
在客户端「设置 — 关于」中可查看,与入口处显示的版本保持一致。
本次调整了登录入口的校验顺序,弱网环境下重试次数上调。
打开客户端后按提示完成更新;也可在版本说明页手动下载安装包。
近期发布与变更要点
按下发时间从新到旧排列。每一条都写明影响范围,方便你判断这次更新是否和登录、入口跳转或安装包下载有关。
四步走完一次更新
按顺序做完这四步,多数更新过程中的卡顿都能提前避开。中途中断的话,从断掉的那一步重新开始即可。
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01
记下当前版本号
在「设置 — 关于」里抄下版本号与设备型号,更新后方便对比,也便于反馈问题时说明情况。
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02
腾出空间并连稳网络
建议剩余存储空间大于安装包体积的 1.5 倍,更新过程中尽量保持网络稳定,避免中途切换。
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03
下载安装包并完成安装
按客户端提示下载,中断后可从原位置续传;安装完成后等待自动校验文件,不要提前退出。
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04
重新打开入口核对版本
回到「关于」页面确认版本号已变化,再打开入口;若版本未变,按提示清理旧安装包后重试。
三种常见情况的处理顺序
更新提示与实际界面不符时,不用急着反复重装。先按下面三种情况对号入座,大部分问题能在两分钟内判断出方向。
版本号没有变化
先确认安装是否真正完成——部分机型在安装后会停留在旧图标副本上。删除多余的安装包文件,从应用列表重新打开客户端,再查看一次「关于」页;仍无变化时,重新下载完整安装包覆盖安装。
更新后入口位置变了
v3.8.0 起首页入口卡片重新排布,部分用户会看到入口挪到了列表靠上的位置。这是界面调整,不是账号问题,也不需要重新注册。按入口指引页的顺序走一遍即可回到原来的操作路径。
提示更新但下载不动
先看存储空间是否够用,再看是否处于限制下载的网络环境。v3.7.6 起支持断点续传,同一位置连续中断两次以上时,切换到更稳定的网络后重新点击下载,进度会从中断处接续。
关于版本与更新的四个问题
这些是更新过程中出现频率较高的疑问,答案按实际操作顺序整理,可对着自己的界面逐条核对。